Esta funcionalidad está disponible para los planes:
En los procesos Fast apply, la rapidez es fundamental. Para que tus candidatos no tengan dificultades al responder preguntas abiertas (sobre todo desde el celular), ahora pueden responder con notas de voz al aplicar por WhatsApp.
Además, la IA de Pandapé transcribe y optimiza automáticamente el audio, para que recibas una respuesta clara, ordenada y fácil de revisar dentro del perfil del candidato.
- Ten en cuenta que las respuestas por voz vía WhatsApp están disponibles únicamente para tus procesos Fast apply.
- ¿Es tu primera vez o aún no tienes uno configurado? Aprende a crearlo paso a paso aquí: Guía para iniciar tu proceso Fast apply .
Este artículo aborda los siguientes temas:
¿Por qué usar respuestas por voz?
Con esta función, cuando se presenta una pregunta abierta (es decir, una que necesita una respuesta desarrollada y no solo un "Sí/No"), el candidato puede elegir entre escribir o enviar un audio.
- Menos abandonos: facilitamos el proceso, ya que hablar resulta más sencillo que escribir párrafos largos.
- Mejor experiencia: la interacción es más natural y se adapta al uso habitual de WhatsApp.
- Lectura rápida para ti: la IA elimina muletillas y pausas, ofreciéndote un texto claro que puedes revisar en pocos segundos.
¿Cómo funciona?
La funcionalidad se activa de forma automática, sin necesidad de realizar configuraciones técnicas complicadas. Solo tienes que crear un cuestionario con preguntas abiertas; a continuación, te mostramos cómo hacerlo paso a paso.
1. Configura tus preguntas de filtro
Dentro de la configuración de tu proceso Fast apply, crea tus preguntas. El sistema distingue dos tipos:
- Preguntas cerradas: El candidato selecciona una opción (Ej: "¿Tienes coche propio? Sí/No"). Aquí no aplica el audio.
- Preguntas abiertas: El candidato debe explicarse (Ej: "Describe tu experiencia en ventas"). Aquí es donde se activa la opción de voz.
Además, en el Paso 2 – Configura tu proceso Fast apply, antes del cuestionario con preguntas de filtro, encontrarás una sección con un mensaje predeterminado que le indica al candidato que puede responder por audio. Si lo prefieres, puedes personalizar este mensaje.
2. El candidato responde en WhatsApp
Cuando el chat llega a una pregunta abierta, el sistema le indica al candidato que puede responder escribiendo o enviando una nota de voz.
3. La IA hace el trabajo
Si el candidato envía un audio, el sistema lo procesa al instante:
Transcribe y limpia: La IA convierte la voz en texto, eliminando ruidos de fondo, pausas y muletillas para darle coherencia.
Valida con el candidato: Antes de finalizar, el sistema le pregunta al candidato si está conforme con la transcripción o si prefiere grabar de nuevo.
Guarda el resultado: Una vez confirmada, la respuesta se registra como texto en el perfil del candidato para que tú solo tengas que leerla.
Consejos para aprovechar esta funcionalidad:
-
Uso estratégico: Utiliza preguntas abiertas para
temas
cualitativos (motivación, logros, situaciones difíciles). Para datos
duros (años de experiencia, títulos), usa preguntas cerradas.
-
Sé concreto: En lugar de un genérico "Háblame de
ti",
pregunta "¿Cuál fue tu mayor logro en tu último empleo?".
- Guía la extensión: Puedes añadir en la pregunta una sugerencia como "(Responde en 30-40 segundos)" para que el candidato sepa qué esperas.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si el candidato prefiere escribir?
Tiene total libertad. La nota de voz es una opción para su comodidad, pero el teclado sigue habilitado.