Refuerza la seguridad de tu cuenta con MFA

En Pandapé, tu seguridad es nuestra prioridad. Por eso, implementamos la Autenticación Multifactor (MFA), una capa adicional de seguridad que fortalece el acceso a la plataforma, protege tu información y reduce significativamente el riesgo de accesos no autorizados.

Una vez activa, al iniciar sesión se te solicitará un método de verificación adicional para confirmar tu identidad. Además, desde ahora verás una pantalla donde podrás configurar directamente el método de MFA que prefieras para acceder de forma más segura a tu cuenta.

Ten en cuenta que MFA se volverá a solicitar cada vez que la sesión anterior ya no esté activa, por ejemplo, si cerraste sesión, borraste las cookies del navegador, usas navegación privada o cambias de cuenta. Para más detalles, consulta la sección de Consideraciones importantes.

¿Cómo activar MFA en Pandapé?

Cuando inicies sesión en Pandapé, verás una pantalla para configurar tu método de verificación MFA. Desde ahí podrás elegir la opción que prefieras:

1. Inicia sesión en Pandapé ATS.
2. En la pantalla de configuración de MFA, selecciona el método que deseas usar: MFA vía e-mail o MFA vía app.
3. Completa la verificación siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.

MFA vía e-mail

Si eliges esta opción, recibirás un código de verificación de 6 dígitos en tu correo electrónico para validar tu acceso.

1. Selecciona la opción MFA vía e-mail.
2. Revisa tu correo electrónico.
3. Ingresa el código de 6 dígitos en la pantalla de acceso para completar la validación.

MFA vía app

Si eliges esta opción, deberás vincular tu cuenta con la app Microsoft Authenticator.

Después, cada vez que inicies sesión, la app te mostrará un código de verificación de 6 dígitos que cambia cada 30 segundos. Deberás ingresar ese código en Pandapé para completar el acceso.

Consideraciones importantes

Inicio de sesión con Google

Si accedes a Pandapé con la opción “Continúa con Google”, no necesitarás ingresar un código MFA, ya que la validación de seguridad se realiza directamente desde tu cuenta de Google.

Permanecer conectado

Al iniciar sesión, puedes seleccionar la opción “Permanecer conectado”. Si lo haces, Pandapé recordará tu verificación y no tendrás que ingresar el código MFA durante 30 días.

Para que esta opción siga activa, no cierres sesión con Logout al terminar. Simplemente cierra la pestaña o el navegador.

¿Cuándo se volverá a solicitar MFA?

Pandapé volverá a pedirte la verificación MFA cada vez que tu sesión anterior ya no esté activa.

Esto puede pasar en los siguientes casos:

• Si cerraste tu sesión de Pandapé manualmente.

• Si borraste las cookies de tu navegador.

• Si accedes desde una ventana de navegación privada o incógnito.

• Si tienes varias cuentas de Pandapé y entraste a otra de tus cuentas.

Preguntas frecuentes

1) ¿Qué métodos tengo disponibles para activar MFA?

Puedes activar MFA de dos formas: vía e-mail, recibiendo un código de 6 dígitos en tu correo, o vía app, usando Microsoft Authenticator.

2) ¿Qué opción me conviene más si mi empresa tiene restricciones de correo?

En ese caso, te recomendamos usar MFA vía app con Microsoft Authenticator, ya que puede ofrecer un acceso más rápido y estable.

3) Si inicio sesión con Google, ¿también tengo que ingresar el código MFA?

No. Si accedes con la opción “Continúa con Google”, no se te solicitará el código MFA porque la validación se realiza directamente a través de tu cuenta de Google.

4) ¿Cómo funciona la opción “Permanecer conectado”?

Si la seleccionas durante el inicio de sesión, Pandapé recordará tu verificación durante 30 días para que no tengas que ingresar el código MFA en cada acceso.

Ten en cuenta que MFA se volverá a solicitar si la sesión anterior ya no está activa, por ejemplo, si cerraste sesión con Logout, borraste las cookies del navegador, usas navegación privada o accedes a otro Pandapé.