Funcionalidad disponible próximamente
Con Aina por WhatsApp, tu agente de IA entrevista a los candidatos mediante mensajes de texto o notas de voz en el canal que ya utilizan todos los días. Sin coordinar agendas ni horarios: Aina ofrece soporte continuo, cada candidato responde cuando puede, a su ritmo y tú recibes el análisis automático directamente en Pandapé.
En este artículo te explicamos cómo activar Aina en una etapa de tu proceso, elegir la entrevista ideal para cada momento, personalizar las preguntas y definir los plazos de respuesta.
Este artículo aborda los siguientes temas:
Antes de empezar
- Aina por WhatsApp es exclusivo del plan Pandapé One y consume créditos de WhatsApp.
- Se configura como una acción automática de Smart Recruiting, en la etapa del proceso que elijas. Cada candidato puede realizar la entrevista una sola vez.
- Aina no mueve candidatos de etapa: entrevista, analiza las respuestas y deja los resultados disponibles para que tú decidas el siguiente paso.
Elige el tipo de entrevista: Inicial o Técnica
Aina adapta sus preguntas al momento del proceso en el que está el candidato. Puedes elegir entre dos tipos de entrevista:
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Aspecto |
Inicial (pre-screening) |
Técnica |
| Para quién | Candidatos inscritos y preseleccionados. | Finalistas. |
| Qué evalúa | Los requisitos básicos de la vacante: experiencia, disponibilidad, idiomas o ubicación. | Las habilidades y conocimientos necesarios para el puesto, con preguntas técnicas y situacionales generadas a partir de las funciones y requisitos de la vacante. |
| Ejemplo de pregunta | «¿Tienes experiencia en atención al cliente en tienda?» | «¿Qué criterios utilizas para evaluar nuevos proveedores?» |
| Objetivo | Identificar rápidamente qué candidatos cumplen los requisitos mínimos del puesto. | Obtener evidencia concreta de cómo el candidato aplica sus conocimientos y resuelve situaciones relacionadas con el puesto. |
Consejo
- Combina los dos tipos en un mismo proceso: configura la entrevista Inicial en una etapa temprana para validar los requisitos básicos y la Técnica en la etapa de finalistas para profundizar en sus competencias.
Activa Aina en una etapa de tu proceso
Aina se activa como una acción automática de Smart Recruiting. Para configurarla:
- En tu proceso, accede a la configuración de Smart Recruiting y, en la etapa en la que quieras entrevistar, haz clic en Incluir acción automática.
- En Tipo de acción automática selecciona Entrevistas con Aina > WhatsApp.
- Elige el tipo de entrevista: Inicial o Técnica. Puedes cambiarlo mientras no hayas guardado.
- Revisa las preguntas que sugiere Aina y ajústalas si lo necesitas (te lo explicamos con más detalle en la siguiente sección).
- Define cuánto tiempo tendrá el candidato para responder y cuándo se enviará la entrevista.
- Haz clic en Guardar e incluir. A partir de ese momento, los candidatos que entren en la etapa recibirán la entrevista de Aina.
Revisa y ajusta las preguntas
Aina genera las preguntas a partir de la vacante y del tipo de entrevista que hayas seleccionado. Antes de guardar la configuración, puedes personalizarlas para adaptarlas mejor a lo que necesitas evaluar. Puedes:
- Editar el texto de cualquier pregunta.
- Cambiar su prioridad entre Muy importante, Razonable o Menos importante. Aina tendrá en cuenta la prioridad que asignes al analizar las respuestas.
- Eliminar, agregar o reordenar preguntas.
Consejos para ajustar las preguntas
- Marca como Muy importante las preguntas que validan requisitos indispensables o excluyentes de la vacante.
- Si una pregunta ya está cubierta por tus Killer Questions o por el CV, elimínala y deja espacio para lo que de verdad necesitas comprobar.
Define el tiempo de respuesta y el envío
En la misma configuración decides cuándo se envía la entrevista y cuánto tiempo tiene el candidato para responder:
- Cuándo se envía: elige si quieres enviar la entrevista cuando el candidato entre en la etapa o en una fecha programada.
- Tiempo de respuesta: define el tiempo sugerido para completar la entrevista. Puedes editarlo según tus necesidades. Si agregas, editas o eliminas preguntas manualmente, te recomendamos revisarlo, ya que la IA calcula este tiempo según las preguntas generadas. Si el candidato supera el tiempo sugerido, podrá continuar respondiendo y quedará identificado en los resultados.
- Fecha límite: indica el período durante el cual el candidato puede realizar la entrevista. Este plazo es de 15 días calendario desde la recepción de la invitación y no se puede editar.
Qué pasa después del envío
Una vez enviada la entrevista, el candidato recibe un correo de invitación para continuar con el proceso de selección y realizar la entrevista con Aina por WhatsApp.
Para que pueda reconocer fácilmente la oportunidad, el correo incluye el nombre de la empresa, la vacante a la que se postuló y su enlace para consultar el aviso. También encontrará información sobre la entrevista, como el canal, la duración estimada y el ID de la entrevista.
Para comenzar, el candidato puede hacer clic en el botón Ir a WhatsApp o escanear el código QR con su celular. Cualquiera de las dos opciones lo llevará directamente a WhatsApp para iniciar la conversación con Aina.
Así es la experiencia:
- Bienvenida e instrucciones: Aina se presenta como la reclutadora virtual de tu empresa, explica cómo funciona la entrevista y comparte recomendaciones para responder.
- Entrevista: el candidato responde las preguntas mediante mensajes de texto o notas de voz. Aina analiza cada respuesta y, cuando es necesario, puede realizar preguntas adicionales para profundizar.
- Cierre: cuando el candidato responde todas las preguntas, Aina confirma que la entrevista ha finalizado y le indica que el equipo de selección revisará sus respuestas.
¿Desde qué número escribe Aina?
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País del portal |
Línea de Aina |
| México, Colombia, Perú, Chile, Argentina y Brasil | Línea de Aina del propio país. |
| Resto de países | Línea de Aina de Colombia. |
Consulta los resultados de la entrevista
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En el perfil del candidato
Una vez que el candidato finaliza la entrevista, encontrarás sus resultados en la pestaña Entrevista con Aina, dentro de su perfil.
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En Base Propia
También podrás consultar los resultados de las entrevistas realizadas con Aina desde Base Propia.
Para aprender a leer cada nivel de compatibilidad y cumplimiento, consulta Interpreta los resultados de Aina .
Preguntas frecuentes
1) ¿Qué necesito para usar Aina por WhatsApp?
Contar con el plan Pandapé One. Cada entrevista finalizada consume créditos de WhatsApp. Si quieres conocer más sobre este plan, contacta con tu asesor comercial.
2) ¿Puedo cambiar las preguntas que sugiere Aina?
Sí. Puedes editar el texto, cambiar la prioridad, eliminar, agregar o reordenar las preguntas en cualquier momento. Aina propone, tú decides.
3) ¿Puedo usar la entrevista Inicial y la Técnica en el mismo proceso?
Sí. Configura cada una en una etapa distinta, por ejemplo la Inicial en la etapa de inscritos y la Técnica en la de finalistas.
4) ¿Qué pasa si el candidato tarda más del tiempo de respuesta?
Puede continuar y terminar la entrevista. En los resultados verás identificado que superó el tiempo sugerido, para que lo tengas en cuenta al evaluar.
5) ¿Desde qué número le escribe Aina a mis candidatos?
Desde la línea de Aina del país de tu portal: México, Colombia, Perú, Chile, Argentina o Brasil. Si tu portal es de otro país, Aina escribe desde la línea de Colombia.
6) ¿El candidato puede responder con notas de voz?
Sí. Aina analiza tanto los mensajes de texto como las notas de voz, y la transcripción completa queda disponible en los resultados.
7) ¿Aina mueve candidatos de etapa o los descarta?
No. Aina entrevista y analiza, pero no aprueba, no descarta ni mueve candidatos. Tú revisas los resultados y decides el siguiente paso.