Esta funcionalidad está disponible para los planes:
En este paso aprenderás cómo se gestionan las etapas de tu proceso Fast apply y qué ocurre automáticamente después de la postulación. También te explicamos cómo puedes añadir nuevas etapas, acciones, reglas y movimientos si deseas ampliar tu flujo de selección.
Ten en cuenta que las solicitudes y notificaciones posteriores a la postulación (como entrevistas o evaluaciones) se envían por correo electrónico, no a través de la conversación en WhatsApp.
- Cómo acceder a las etapas de Fast apply
- Qué ocurre automáticamente con Fast apply
- Añade más etapas y automatizaciones a tu proceso
- Preguntas frecuentes
Cómo acceder a las etapas de Fast apply
- Abre tu proceso Fast apply y entra en la pestaña Gestión del proceso.
- Selecciona Etapas del proceso para ver las automatizaciones activas y añadir nuevas etapas o acciones.
Qué ocurre automáticamente con Fast apply
- Con Preguntas de Filtro cerradas y respuestas excluyentes activas, el agente evalúa las respuestas en WhatsApp y mueve o descarta automáticamente al candidato.
- Si no configuras Preguntas de Filtro, el candidato avanza automáticamente a Inscritos tras aportar sus datos básicos.
- Si tu proceso incluye KQ activas, verás en Inscritos la acción “Enviar cuestionario obligatorio para inscribirse”.
- Esa acción indica que el candidato solo avanzará cuando complete el cuestionario en WhatsApp.
- Por defecto, al configurar un cuestionario de KQ, el movimiento queda como “Mantener en la etapa actual (Inscritos)”. Puedes cambiarlo para mover automáticamente a la siguiente etapa.
Movimientos automáticos:
|
Etapa |
¿Qué dispara el movimiento? |
| Lead |
Se crea cuando el candidato comparte su nombre, apellido y correo en WhatsApp. Si la vacante tiene Preguntas de Filtro (abiertas o cerradas) y el candidato no las responde, permanece como Lead. Si la vacante no tiene KQ configuradas, el candidato avanza automáticamente a Inscritos. |
| Inscritos |
Con KQ cerradas activas, pasa a Inscritos cuando responde correctamente todas las preguntas. Si no hay KQ configuradas, también avanza automáticamente a Inscritos tras aportar sus datos básicos. |
| Descartados | Pasa automáticamente a esta etapa cuando el candidato selecciona una respuesta excluyente en una Pregunta de Filtro cerrada. |
Añade más etapas y automatizaciones a tu proceso
Puedes ampliar tu proceso agregando nuevas etapas y configurando acciones o movimientos automáticos según tus necesidades (por ejemplo, enviar evaluaciones, programar entrevistas, aplicar etiquetas o reglas).
Ten en cuenta que todas las notificaciones posteriores a la postulación —más allá de la captura inicial por WhatsApp— se envían por correo electrónico, no dentro de la conversación de WhatsApp.
Para ver cómo crear y configurar estas automatizaciones paso a paso, consulta el artículo: Cómo configurar etapas en un proceso.
Preguntas frecuentes
1) ¿Puedo solicitar el test psicométrico Talentview 3D en un proceso Fast apply?
No es recomendable. El test Talentview 3D solicita datos como la fecha de nacimiento, el género o el nivel de estudios, que Fast apply no recoge en la conversación de WhatsApp, ya que está orientado a una postulación ágil y breve.
2) ¿Por qué canal se envían las solicitudes en las etapas posteriores a la postulación (entrevistas, tests o recordatorios)?
Todas las notificaciones y solicitudes posteriores se envían por correo electrónico. El canal de WhatsApp se utiliza únicamente para la postulación inicial y la captura de datos básicos del candidato.