Na Pandapé, sua segurança é nossa prioridade. Por isso, implementamos a Autenticação Multifator (MFA), uma camada adicional de segurança que fortalece o acesso à plataforma, protege suas informações e reduz significativamente o risco de acessos não autorizados.
Depois de ativada, ao iniciar sessão será solicitado um método de verificação adicional para confirmar sua identidade. Além disso, a partir de agora você verá uma tela onde poderá configurar diretamente o método de MFA que preferir para acessar sua conta com mais segurança.
Tenha em mente que a MFA será solicitada novamente sempre que a sessão anterior não estiver mais ativa, por exemplo, se você encerrou a sessão, apagou os cookies do navegador, usa navegação privada ou troca de conta. Para mais detalhes, consulte a seção de Considerações importantes.
- Você pode configurar a MFA usando seu e-mail ou o app Microsoft Authenticator.
- Se você acessar com a opção “Continuar com Google”, o código MFA não será solicitado, pois a validação é feita diretamente pela sua conta do Google.
- Todos os usuários podem configurar o método de MFA que preferirem em sua conta. Além disso, os usuários com perfil de Administrador podem gerenciar essa configuração nos usuários da sua equipe.
Este artigo aborda os seguintes temas:
Como ativar a MFA na Pandapé?
Ao iniciar sessão na Pandapé, você verá uma tela para configurar seu método de verificação MFA. Nela, poderá escolher a opção que preferir:
- Inicie sessão na Pandapé ATS.
- Na tela de configuração de MFA, selecione o método que deseja usar: MFA via e-mail ou MFA via app.
- Conclua a verificação seguindo as instruções exibidas na tela.
MFA via e-mail
Se você escolher essa opção, receberá um código de verificação de 6 dígitos no seu e-mail para validar seu acesso.
- Selecione a opção MFA via e-mail.
- Verifique seu e-mail.
- Digite o código de 6 dígitos na tela de acesso para concluir a validação.
MFA via app
Se você escolher essa opção, deverá vincular sua conta ao app Microsoft Authenticator.
Depois, toda vez que iniciar sessão, o app mostrará um código de verificação de 6 dígitos que muda a cada 30 segundos. Você deverá inserir esse código na Pandapé para concluir o acesso.
Considerações importantes
Início de sessão com Google
Se você acessar a Pandapé com a opção “Continuar com Google”, não precisará inserir um código MFA, pois a validação de segurança é feita diretamente pela sua conta do Google.
Permanecer conectado
Ao iniciar sessão, você pode selecionar a opção “Permanecer conectado”. Se fizer isso, a Pandapé lembrará sua verificação e você não precisará inserir o código MFA durante 30 dias.
Para que essa opção continue ativa, não encerre a sessão com Logout ao terminar. Basta fechar a aba ou o navegador.
Quando a MFA será solicitada novamente?
A Pandapé solicitará novamente a verificação MFA sempre que sua sessão anterior não estiver mais ativa.
Isso pode acontecer nos seguintes casos:
Se você encerrou sua sessão na Pandapé manualmente.
Se você apagou os cookies do navegador.
Se você acessa a partir de uma janela de navegação privada ou anônima.
Se você tiver várias contas da Pandapé e entrou em outra das suas contas.
Perguntas frequentes
1) Quais métodos estão disponíveis para ativar a MFA?
Você pode ativar a MFA de duas formas: via e-mail, recebendo um código de 6 dígitos no seu e-mail, ou via app, usando o Microsoft Authenticator.
2) Qual opção é mais indicada se a minha empresa tiver restrições de e-mail?
Nesse caso, recomendamos usar a MFA via app com Microsoft Authenticator, pois ela pode oferecer um acesso mais rápido e estável.
3) Se eu iniciar sessão com Google, também preciso inserir o código MFA?
Não. Se você acessar com a opção “Continuar com Google”, o código MFA não será solicitado porque a validação é feita diretamente pela sua conta do Google.
4) Como funciona a opção “Permanecer conectado”?
Se você a selecionar durante o início de sessão, a Pandapé lembrará sua verificação durante 30 dias para que você não precise inserir o código MFA a cada acesso.
Tenha em mente que a MFA será solicitada novamente se a sessão anterior não estiver mais ativa, por exemplo, se você encerrou a sessão com Logout, apagou os cookies do navegador, usa navegação privada ou acessa outra conta da Pandapé.