Funcionalidade disponível em breve
Com a Aina pelo WhatsApp, seu agente de IA entrevista os candidatos por meio de mensagens de texto ou notas de voz no canal que eles já usam todos os dias. Sem precisar coordenar agendas ou horários: Aina oferece suporte contínuo, cada candidato responde quando pode, no próprio ritmo, e você recebe a análise automática diretamente no Pandapé.
Neste artigo, explicamos como ativar a Aina em uma etapa do seu processo, escolher a entrevista ideal para cada momento, personalizar as perguntas e definir os prazos de resposta.
Este artigo aborda os seguintes temas:
Antes de começar
- Aina pelo WhatsApp é exclusiva do plano Pandapé One e consome créditos do WhatsApp.
- Ela é configurada como uma ação automática do Smart Recruiting, na etapa do processo que você escolher. Cada candidato pode realizar a entrevista apenas uma vez.
- Aina não move candidatos de etapa: ela entrevista, analisa as respostas e deixa os resultados disponíveis para que você decida o próximo passo.
Escolha o tipo de entrevista: Triagem inicial ou Técnica
Aina adapta as perguntas ao momento do processo em que o candidato está. Você pode escolher entre dois tipos de entrevista:
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Aspecto |
Triagem inicial (pré-seleção) |
Técnica |
| Para quem | Candidatos inscritos e pré-selecionados. | Finalistas. |
| O que avalia | Os requisitos básicos da vaga: experiência, disponibilidade, idiomas ou localização. | As habilidades e os conhecimentos necessários para o cargo, com perguntas técnicas e situacionais geradas com base nas funções e nos requisitos da vaga. |
| Exemplo de pergunta | «Você tem experiência com atendimento ao cliente em loja?» | «Quais critérios você usa para avaliar novos fornecedores?» |
| Objetivo | Identificar rapidamente quais candidatos atendem aos requisitos mínimos do cargo. | Obter evidências concretas de como o candidato aplica seus conhecimentos e resolve situações relacionadas ao cargo. |
Dica
- Combine os dois tipos no mesmo processo: configure a entrevista Inicial em uma etapa inicial para validar os requisitos básicos e a Técnica na etapa de finalistas para aprofundar suas competências.
Ative a Aina em uma etapa do seu processo
Aina é ativada como uma ação automática do Smart Recruiting. Para configurá-la:
- No seu processo, acesse as configurações do Smart Recruiting e, na etapa em que deseja realizar a entrevista, clique em Incluir Ação Automática.
- Em Tipo de ação automática, selecione Entrevistas com Aina > WhatsApp.
- Escolha o tipo de entrevista: Triagem inicial ou Técnica. Você pode alterá-lo enquanto não tiver salvo.
- Revise as perguntas sugeridas pela Aina e ajuste-as se necessário (nós explicamos isso com mais detalhes na próxima seção).
- Defina quanto tempo o candidato terá para responder e quando a entrevista será enviada.
- Clique em Salvar e incluir. A partir desse momento, os candidatos que entrarem na etapa receberão a entrevista da Aina.
Revise e ajuste as perguntas
Aina gera as perguntas com base na vaga e no tipo de entrevista selecionado. Antes de salvar a configuração, você pode personalizá-las para adaptá-las melhor ao que precisa avaliar. Você pode:
- Editar o texto de qualquer pergunta.
- Alterar a prioridade entre Muito importante, Razoável ou Menos importante. Aina levará em conta a prioridade atribuída ao analisar as respostas.
- Excluir, adicionar ou reordenar perguntas.
Dicas para ajustar as perguntas
- Marque como Muito importante as perguntas que validam requisitos indispensáveis ou eliminatórios da vaga.
- Se uma pergunta já estiver contemplada pelas suas Perguntas eliminatórias ou pelo currículo, exclua-a e deixe espaço para o que você realmente precisa verificar.
Defina o tempo de resposta e o envio
Na mesma configuração, você decide quando a entrevista será enviada e quanto tempo o candidato terá para responder:
- Quando é enviada: escolha se deseja enviar a entrevista quando o candidato entrar na etapa ou em uma data programada.
- Tempo de resposta: defina o tempo sugerido para concluir a entrevista. Você pode editá-lo de acordo com as suas necessidades. Se adicionar, editar ou excluir perguntas manualmente, recomendamos revisá-lo, pois a IA calcula esse tempo com base nas perguntas geradas. Se o candidato ultrapassar o tempo sugerido, poderá continuar respondendo e isso ficará identificado nos resultados.
- Prazo final: indique o período durante o qual o candidato poderá realizar a entrevista. Esse prazo é de 15 dias corridos a partir do recebimento do convite e não pode ser editado.
O que acontece depois do envio
Depois que a entrevista é enviada, o candidato recebe um e-mail de convite para continuar no processo seletivo e realizar a entrevista com a Aina pelo WhatsApp.
Para que ele reconheça facilmente a oportunidade, o e-mail inclui o nome da empresa, a vaga à qual se candidatou e o link para consultar o anúncio. Ele também encontrará informações sobre a entrevista, como o canal, a duração estimada e o ID da entrevista.
Para começar, o candidato pode clicar no botão Ir para o WhatsApp ou ler o código QR com o celular. Qualquer uma das duas opções o levará diretamente ao WhatsApp para iniciar a conversa com a Aina.
Veja como é a experiência:
- Boas-vindas e instruções: Aina se apresenta como a recrutadora virtual da sua empresa, explica como a entrevista funciona e compartilha recomendações para responder.
- Entrevista: o candidato responde às perguntas por meio de mensagens de texto ou notas de voz. Aina analisa cada resposta e, quando necessário, pode fazer perguntas adicionais para aprofundar.
- Encerramento: quando o candidato responde a todas as perguntas, Aina confirma que a entrevista foi concluída e informa que a equipe de seleção revisará suas respostas.
De qual número a Aina escreve?
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País do portal |
Linha da Aina |
| México, Colômbia, Peru, Chile, Argentina e Brasil | Linha da Aina do próprio país. |
| Demais países | Linha da Aina da Colômbia. |
Consulte os resultados da entrevista
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No perfil do candidato
Depois que o candidato conclui a entrevista, você encontrará os resultados na aba Entrevista com Aina, dentro do perfil dele.
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Na Base Própria
Você também poderá consultar os resultados das entrevistas realizadas com a Aina na Base Própria.
Para aprender a interpretar cada nível de compatibilidade e atendimento, consulte Interprete os resultados da Aina .
Perguntas frequentes
1) O que preciso para usar a Aina pelo WhatsApp?
Ter o plano Pandapé One. Cada entrevista concluída consome créditos do WhatsApp. Se quiser saber mais sobre esse plano, entre em contato com seu consultor comercial.
2) Posso alterar as perguntas sugeridas pela Aina?
Sim. Você pode editar o texto, alterar a prioridade, excluir, adicionar ou reordenar as perguntas a qualquer momento. Aina sugere, você decide.
3) Posso usar a entrevista Inicial e a Técnica no mesmo processo?
Sim. Configure cada uma em uma etapa diferente, por exemplo, a Inicial na etapa de inscritos e a Técnica na etapa de finalistas.
4) O que acontece se o candidato demorar mais do que o tempo de resposta?
Ele poderá continuar e concluir a entrevista. Nos resultados, você verá a identificação de que ele ultrapassou o tempo sugerido, para levar isso em consideração durante a avaliação.
5) De qual número a Aina escreve para meus candidatos?
Da linha da Aina do país do seu portal: México, Colômbia, Peru, Chile, Argentina ou Brasil. Se o seu portal for de outro país, Aina escreverá pela linha da Colômbia.
6) O candidato pode responder com notas de voz?
Sim. Aina analisa tanto as mensagens de texto quanto as notas de voz, e a transcrição completa fica disponível nos resultados.
7) Aina move os candidatos de etapa ou os descarta?
Não. Aina entrevista e analisa, mas não aprova, não descarta nem move candidatos. Você revisa os resultados e decide o próximo passo.