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En Pandapé ATS, una Solicitud de vacante es una petición formal que inicia el proceso de contratación dentro de una empresa. Sirve para registrar de forma ordenada la necesidad de cubrir uno o más puestos, asegurando que el proceso esté alineado y validado desde el inicio.
Este artículo te explica los conceptos clave del módulo de Solicitudes: qué es, quiénes intervienen y cómo avanza una solicitud paso a paso. Cuando quieras ir directo a la acción, encontrarás al final enlaces a los artículos prácticos sobre cómo crear y cómo gestionar una solicitud.
Este artículo aborda los siguientes temas:
Antes de empezar:
- El menú Solicitudes está disponible para los usuarios con rol Administrador, Supervisor, Reclutador y Requisitor.
- Los roles Supervisor, Reclutador y Requisitor necesitan tener activado el permiso “Crear solicitudes” desde la edición de su usuario para poder crear o copiar solicitudes.
- Para asignar un gerente o cerrar/archivar solicitudes, los usuarios Supervisor y Reclutador necesitan el permiso “Coordinar solicitudes”.
¿Cuándo se utiliza una solicitud?
Las solicitudes pueden generarse por motivos como:
- Sustitución de personal: cuando un colaborador deja su puesto y es necesario cubrir la misma posición.
- Aumento de plantilla: cuando la empresa está creciendo y necesita sumar nuevos perfiles para cubrir nuevas funciones o equipos.
- Proyectos temporales o picos de trabajo: para cubrir necesidades operativas puntuales, como campañas, temporadas altas o proyectos con duración definida.
Figuras clave en la gestión de solicitudes
En el ciclo de vida de una solicitud intervienen tres figuras clave, cada una con responsabilidades específicas:
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Figura |
Funciones principales |
¿Qué rol puede tenerlo? |
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Hiring Manager (Requisitor) Inicia una solicitud cuando surge la necesidad de incorporar nuevo talento al equipo. |
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Requisitor (rol específico para Hiring Managers en Pandapé ATS). |
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Gerente asignado Gestiona activamente una solicitud una vez que ha sido aprobada. |
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Administrador, o Supervisor / Reclutador con el permiso “Coordinar solicitudes” activado. |
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Aprobador(es) Revisa cada solicitud y decide si se aprueba o no. Suele ser un responsable o líder del área de selección. |
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Cualquier usuario con acceso a Pandapé ATS puede ser Aprobador si está incluido en el flujo: Administrador, Supervisor, Reclutador, Colaborador, Requisitor, Entrevistador y Revisor. |
Recorrido de una solicitud paso a paso
Una solicitud avanza por 6 etapas principales dentro de Pandapé ATS:
- Creación de la solicitud: el Requisitor completa el formulario.
- Pendiente de aprobación: los aprobadores reciben una notificación para revisarla.
- Asignación de un gerente: una vez aprobada, se designa a quien la gestionará.
- Asociación de una oferta: se vincula con una vacante existente o nueva.
- En proceso – Gestión de candidatos: el gerente envía candidatos y el Requisitor los valida.
- Cierre del proceso: la solicitud finaliza como Completada o Archivada.
Continúa con el siguiente paso:
Ve a Crea una solicitud de vacante: desde cero o copiando una existente y aprende a abrir nuevas solicitudes en pocos minutos, ya sea completando el formulario desde cero o reutilizando la configuración de una solicitud existente.
¿Tu solicitud ya fue aprobada? Consulta Gestiona una solicitud aprobada: del gerente al cierre del proceso para aprender a asignar un gerente, asociar una vacante, gestionar candidatos y cerrar el proceso.
Preguntas frecuentes
1) ¿En qué planes está disponible el módulo de Solicitudes?
El módulo de Solicitudes está disponible en el plan Premium de Pandapé ATS.
2) ¿Qué es el rol Requisitor y quién puede tenerlo?
El Requisitor es el rol pensado para los Hiring Managers: es quien inicia las solicitudes de vacante, revisa candidatos y colabora con el equipo de selección. Este rol viene incluido por defecto en el plan Premium, no consume créditos de usuarios activos y puede asignarse libremente a los usuarios que deban solicitar vacantes.
3) ¿El Requisitor puede publicar ofertas o gestionar vacantes directamente?
No. El Requisitor solo puede crear solicitudes y validar candidatos dentro de ellas. No tiene permisos para publicar ofertas ni gestionar vacantes desde el módulo de Vacantes.