Nos processos Fast apply, a rapidez é fundamental. Para que seus candidatos não tenham dificuldades ao responder perguntas abertas (principalmente pelo celular), agora eles podem responder com mensagens de voz ao se candidatar pelo WhatsApp.
Além disso, a IA do Pandapé transcreve e otimiza automaticamente o áudio, para que você receba uma resposta clara, organizada e fácil de revisar dentro do perfil do candidato.
Antes de começar:
- Tenha em mente que as respostas por voz via WhatsApp estão disponíveis somente para seus processos Fast apply.
- É sua primeira vez ou ainda não tem um configurado? Aprenda a criar passo a passo aqui: Guia para iniciar seu processo Fast apply.
Este artigo aborda os seguintes tópicos:
Por que usar respostas por voz?
Com esta função, quando é apresentada uma pergunta aberta (ou seja, aquela que precisa de uma resposta desenvolvida e não apenas um "Sim/Não"), o candidato pode escolher entre digitar ou enviar um áudio.
- Menos desistências: facilitamos o processo, pois falar é mais fácil do que digitar longos parágrafos.
- Melhor experiência: a interação é mais natural e se adapta ao uso habitual do WhatsApp.
- Leitura rápida para você: a IA elimina vícios de linguagem e pausas, oferecendo um texto claro que você pode revisar em poucos segundos.
Como funciona?
A funcionalidade é ativada automaticamente, sem necessidade de configurações técnicas complicadas. Basta criar um questionário com perguntas abertas; a seguir, mostramos como fazer isso passo a passo.
1. Configure suas perguntas de filtro
Dentro da configuração do seu processo Fast apply, crie suas perguntas. O sistema distingue dois tipos:
- Perguntas fechadas: O candidato seleciona uma opção (Ex: "Você tem carro próprio? Sim/Não"). Aqui o áudio não se aplica.
- Perguntas abertas: O candidato deve se explicar (Ex: "Descreva sua experiência em vendas"). Aqui é onde a opção de voz é ativada.
Além disso, no Passo 2 – Configure seu processo Fast apply, antes do questionário com perguntas de filtro, você encontrará uma seção com uma mensagem padrão que indica ao candidato que pode responder por áudio. Se preferir, você pode personalizar essa mensagem.
2. O candidato responde no WhatsApp
Quando o chat chega a uma pergunta aberta, o sistema indica ao candidato que ele pode responder digitando ou enviando uma mensagem de voz.
3. A IA faz o trabalho
Se o candidato enviar um áudio, o sistema o processa instantaneamente:
Transcreve e limpa: A IA converte a voz em texto, eliminando ruídos de fundo, pausas e vícios de linguagem para dar coerência.
Valida com o candidato: Antes de finalizar, o sistema pergunta ao candidato se ele está de acordo com a transcrição ou se prefere gravar novamente.
Salva o resultado: Uma vez confirmada, a resposta é registrada como texto no perfil do candidato para que você só precise lê-la.
Dicas para aproveitar esta funcionalidade:
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Uso estratégico: Utilize perguntas abertas para temas qualitativos (motivação, conquistas, situações difíceis). Para dados objetivos (anos de experiência, títulos), use perguntas fechadas.
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Seja específico: Em vez de um genérico "Fale sobre você", pergunte "Qual foi sua maior conquista no seu último emprego?".
- Guie a extensão: Você pode adicionar na pergunta uma sugestão como "(Responda em 30-40 segundos)" para que o candidato saiba o que você espera.
Perguntas frequentes
O que acontece se o candidato preferir digitar?
Ele tem total liberdade. A mensagem de voz é uma opção para sua comodidade, mas o teclado continua habilitado.