Nesta etapa, você aprenderá como são gerenciadas as etapas do seu processo Fast apply e o que acontece automaticamente após a candidatura. Também explicamos como você pode adicionar novas etapas, ações, regras e movimentos caso deseje ampliar seu fluxo de seleção.
Tenha em mente que as solicitações e notificações posteriores à candidatura (como entrevistas ou avaliações) são enviadas por e-mail, e não pela conversa no WhatsApp.
- Como acessar as etapas do Fast apply
- O que acontece automaticamente com o Fast apply
- Adicione mais etapas e automatizações ao seu processo
- Perguntas frequentes
Como acessar as etapas do Fast apply
- Abra seu processo Fast apply e entre na aba Gestão do processo.
- Selecione Etapas do processo para ver as automatizações ativas e adicionar novas etapas ou ações.
O que acontece automaticamente com o Fast apply
- Com Perguntas de Filtro fechadas e respostas excludentes ativas, o agente avalia as respostas no WhatsApp e move ou descarta automaticamente o candidato.
- Se você não configurar Perguntas de Filtro, o candidato avança automaticamente para Inscritos após informar seus dados básicos.
- Se o seu processo inclui KQ ativas, você verá em Inscritos a ação “Enviar questionário obrigatório para se inscrever”.
- Essa ação indica que o candidato só avançará quando concluir o questionário no WhatsApp.
- Por padrão, ao configurar um questionário de KQ, o movimento fica como “Manter na etapa atual (Inscritos)”. Você pode alterá-lo para mover automaticamente para a próxima etapa.
Movimentos automáticos:
|
Etapa |
O que dispara o movimento? |
| Lead |
É criado quando o candidato compartilha seu nome, sobrenome e e-mail no WhatsApp. Se a vaga tem Perguntas de Filtro (abertas ou fechadas) e o candidato não as responde, permanece como Lead. Se a vaga não tem KQ configuradas, o candidato avança automaticamente para Inscritos. |
| Inscritos |
Com KQ fechadas ativas, passa para Inscritos quando responde corretamente todas as perguntas. Se não há KQ configuradas, também avança automaticamente para Inscritos após informar seus dados básicos. |
| Descartados | Passa automaticamente para esta etapa quando o candidato seleciona uma resposta excludente em uma Pergunta de Filtro fechada. |
Adicione mais etapas e automatizações ao seu processo
Você pode ampliar seu processo adicionando novas etapas e configurando ações ou movimentos automáticos conforme suas necessidades (por exemplo, enviar avaliações, agendar entrevistas, aplicar etiquetas ou regras).
Lembre-se de que todas as notificações posteriores à candidatura — além da captação inicial via WhatsApp — são enviadas por e-mail, não dentro da conversa do WhatsApp.
Para ver como criar e configurar essas automatizações passo a passo, consulte o artigo: Como configurar etapas em um processo.
Perguntas frequentes
1) Posso solicitar o teste psicométrico Talentview 3D em um processo Fast apply?
Não é recomendável. O teste Talentview 3D solicita dados como data de nascimento, gênero ou nível de escolaridade, que o Fast apply não coleta na conversa pelo WhatsApp, pois é voltado para uma candidatura ágil e breve.
2) Por qual canal são enviadas as solicitações nas etapas posteriores à candidatura (entrevistas, testes ou lembretes)?
Todas as notificações e solicitações posteriores são enviadas por e-mail. O canal do WhatsApp é utilizado apenas para a candidatura inicial e a captação de dados básicos do candidato.