A avaliação de Habilidades Comerciais do Pandapé Genoma é uma prova comportamental com base científica que ajuda você a identificar o estilo de venda predominante dos seus candidatos.
O teste analisa como os profissionais tendem a se desenvolver em áreas-chave como negociação, persuasão e construção de relacionamentos com clientes, entregando um relatório objetivo que complementa as entrevistas e outras provas do processo seletivo.
Essa é uma ferramenta especialmente útil para avaliar cargos comerciais, vendas, atendimento ao cliente ou qualquer outra posição que envolva fechar negócios, gerenciar objeções e alcançar metas comerciais.
Este artigo aborda os seguintes temas:
O que é a avaliação de Habilidades Comerciais?
A avaliação de Habilidades Comerciais é uma prova comportamental que identifica tendências e estilos de venda em candidatos que participam de processos comerciais.
Diferentemente de um teste técnico tradicional, esta avaliação não mede conhecimentos específicos, mas sim habilidades comportamentais e características consideradas essenciais para o sucesso nas vendas.
Aqui, o objetivo é ajudar você a entender como a pessoa atua diante de um cliente, quais estratégias comerciais tende a utilizar e quais pontos fortes pode agregar ao cargo. As informações apresentadas no relatório final complementam, de forma objetiva, as entrevistas e outras avaliações do processo seletivo.
Dados-chave da avaliação:
- Tipo: prova comportamental baseada em estilos de venda.
- Duração aproximada: 5 minutos.
- Modalidade: online, não requer supervisão.
- Aplicável a:cargos comerciais, de vendas, atendimento ao cliente e posições relacionadas.
- Resultados: relatório com pontuação por dimensão, gráfico comparativo e descrição interpretativa.
Dimensões que avalia
A avaliação analisa 2 estilos de venda complementares e entrega uma pontuação percentual para cada um. Conhecer essas dimensões vai ajudar você a interpretar melhor os resultados e a definir qual perfil se ajusta melhor ao perfil desejado para sua vaga.
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Estilo de venda |
O que mede? |
Perfis com pontuações altas costumam mostrar |
| Venda ambiciosa | Tendência a focar em resultados, metas comerciais e fechamento de vendas. Costuma tomar a iniciativa nas interações comerciais. |
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| Venda consultiva | Capacidade de compreender as necessidades do cliente e oferecer soluções personalizadas, gerando confiança e acompanhamento. |
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Dicas
- Nenhum estilo de venda é considerado melhor que outro em termos absolutos. O importante é identificar qual se ajusta melhor ao tipo de cliente e ao objetivo comercial da sua vaga.
- Por exemplo, uma posição orientada à captação rápida e ao fechamento de novos negócios pode se beneficiar de um perfil voltado para uma alta venda ambiciosa, enquanto um cargo focado em contas estratégicas ou produtos complexos costuma se alinhar melhor com um perfil que tenha alta venda consultiva.
Como enviar a avaliação de forma individual?
Você pode enviar a avaliação de um candidato específico acessando o perfil dele. A aplicação do teste pode ser feita em qualquer etapa do processo seletivo. Para isso, siga os passos abaixo:
- Acesse o processo seletivo e abra a etapa onde se encontra o candidato desejado.
- Entre no perfil do candidato e clique no ícone “Enviar teste/questionário”.
- No campo de busca, escreva “Habilidades comerciais” e selecione a avaliação.
- Se desejar, ative a opção “Personalizar a mensagem que o candidato receberá” para adaptar o e-mail de convite. Depois, clique em Enviar.
Como enviar a avaliação para vários candidatos
Envie a avaliação de Habilidades Comerciais para várias pessoas de uma só vez e otimize seu tempo. A aplicação do teste pode ser feita em qualquer etapa do processo seletivo. Para isso, siga os passos abaixo:
- Acesse o processo seletivo e abra a etapa onde se encontram os candidatos.
- Selecione os candidatos para quem deseja enviar a avaliação. Você pode escolher todos os candidatos da etapa ou selecionar apenas alguns, selecionando os perfis correspondentes.
- Dentro do menu de Ações, selecione a opção Enviar Teste.
- No campo de busca, escreva “Habilidades comerciais” e selecione a avaliação.
- Confirme o envio. Todos os candidatos selecionados receberão automaticamente o e-mail com o convite para realizar a avaliação.
Nota:
- O envio da avaliação de Habilidades Comerciais (tanto individual quanto em grupo) está disponível para qualquer tipo de processo seletivo.
- Atualmente, ainda não é possível enviá-la a partir das etapas do Smart Recruiting.
Como consultar e interpretar os resultados?
Depois que o candidato concluir a avaliação, você poderá consultar os resultados diretamente no perfil dele. Para isso, siga os passos abaixo:
- Abra o perfil do candidato desejado.
- Vá até a aba Resultados e localize o teste de Habilidades Comerciais. Lá, você encontra todas as informações de data e horário de realização.
- Clique em Resultados para abrir o detalhe completo da avaliação.
No detalhe, você encontrará:
- Resultado geral: um resumo interpretativo do estilo comercial predominante do candidato.
- Resultado por dimensão: um gráfico de barras com a pontuação obtida em Venda ambiciosa e Venda consultiva.
- Pontuação percentual e nível (alta, média ou baixa) para cada estilo de venda.
- Descrição interpretativa: um texto explicativo para cada dimensão, que ajuda você a entender o que significa a pontuação obtida.
Nota
- Esta avaliação não determina se um perfil é “certo” ou “errado”.
- Seu objetivo é identificar estilos comerciais predominantes e facilitar um melhor alinhamento entre o candidato e o tipo de posição comercial que você busca preencher.
Perguntas frequentes
1) Quanto tempo o candidato leva para completar a avaliação?
A duração aproximada é de 5 minutos. O candidato pode realizá-la no próprio ritmo, sem pressão de tempo.
2) O candidato precisa de supervisão para realizar a prova?
Não. A avaliação é 100% online e foi projetada para que o candidato a realize de forma autônoma, a partir de qualquer dispositivo com acesso à internet.
3) Por que o candidato vê o nome “Loja” em vez de “Habilidades comerciais”?
Trata-se do mesmo teste, mas com dois nomes conforme quem o consulta: “Habilidades comerciais” é o nome que o recrutador vê dentro do Pandapé, e “Loja” é o nome que o candidato vê na tela de boas-vindas. Não há diferenças no conteúdo nem nos resultados.
4) Posso enviar a avaliação a partir de um processo Smart Recruiting?
No momento, não. O envio da Avaliação de Habilidades Comerciais está disponível apenas pelo perfil do candidato ou pelo menu de ações massivas nas etapas dos processos seletivos.
5) Existe um estilo de venda melhor que outro?
Não. Tanto a Venda ambiciosa como a Venda consultiva têm fortalezas conforme o contexto, o tipo de cliente e os objetivos do cargo. A avaliação entrega informação para você tomar uma decisão informada de acordo com as necessidades específicas da sua vaga.