Pruebas de Juicio Situacional (SJT): qué son, cómo enviarlas e interpretar sus resultados

Las Pruebas de Juicio Situacional (SJT, por sus siglas en inglés de Situational Judgment Tests) son un tipo de evaluación de Pandapé que presenta al candidato situaciones reales del puesto y le pide elegir cómo actuaría. Así conoces su comportamiento ante escenarios cotidianos del cargo, más allá de sus conocimientos técnicos.

Con esa información sumas un criterio adicional para tomar mejores decisiones en tu proceso de selección, complementando lo que ya sabes por el CV y por otras evaluaciones del candidato.

¿Qué son las SJT?

Son evaluaciones breves y dinámicas, con una experiencia similar a un juego de rol. Cada prueba se enfoca en un cargo específico y mide una competencia clave para ese puesto.

• Son breves: cada prueba consta de 3 situaciones.
• Evalúan una competencia específica: por ejemplo, orientación al cliente, proactividad u orientación al estudiante.
• Miden el criterio del candidato: en cada situación debe seleccionar la mejor y la peor forma de actuar.
• Experiencia amigable: el candidato accede a una evaluación simple y contextualizada al puesto.

Catálogo de pruebas disponibles

En la siguiente tabla verás las pruebas disponibles. Ten en cuenta que tú las identificas por el cargo y la competencia que evalúan, mientras que el candidato accede a ellas con un nombre más cercano, en formato "Un día como…".

¿Cómo enviar una SJT a un candidato?

Puedes solicitar una prueba de dos maneras:

Opción 1 · De forma manual

1. Ingresa al proceso de selección y abre la etapa donde se encuentra el candidato.

2. Entra al candidato para abrir su perfil y haz clic en el ícono Enviar test o cuestionario.

3. En la ventana emergente, utiliza el filtro Tipo de test y selecciona Pruebas de Juicio Situacional. Luego, localiza la evaluación que quieras enviar y selecciónala.

4. Haz clic en Enviar para confirmar el envío. De forma opcional, puedes activar Personalizar el mensaje para editar el correo que recibirá el candidato.

Opción 2 · Mediante una acción automática

Además del envío manual, puedes configurar la evaluación como una acción automática dentro de una etapa de Smart Recruiting, para que se envíe sola cuando los candidatos lleguen a esa etapa:

1. Dentro de la Gestión del proceso, en Etapas del proceso, elige la etapa y haz clic en Incluir acción automática.

2. En Tipo de acción automática, elige Enviar un Test.

3. Selecciona el test que deseas enviar.

4. Si lo deseas, activa Personalizar el mensaje que recibirá el candidato.

5. De forma opcional, puedes definir cuándo se enviará (por ejemplo, "En 1 hora después del inicio de la etapa"). Si no defines un tiempo, la evaluación se enviará de inmediato. Haz clic en Incluir.

¿Cómo consultar los resultados?

Una vez que el candidato complete la evaluación, podrás revisar los resultados desde la pestaña Resultados de su perfil, tanto dentro de un proceso de selección como desde tu Base Propia.

1. Abre el detalle del candidato.
2.  Ve a la  pestaña Resultados, verás la prueba con la fecha de realización.
3. Haz clic en Ver respuestas para abrir el detalle completo de la evaluación.

¿Qué información muestran los resultados?

Al abrir el detalle de la prueba encontrarás:

• Información general: nombre de la prueba, candidato y fecha de realización.
• Competencia evaluada: una breve descripción de la competencia que mide la prueba.
• Resultado obtenido: la puntuación en porcentaje (%) y el nivel alcanzado.
• Tabla de niveles: los rangos y la descripción de cada nivel, resaltando el que alcanzó el candidato.
• Situaciones: cada situación de la prueba junto con la alternativa que el candidato marcó como la mejor, la que marcó como la peor y, cuando corresponde, la respuesta deseable.

Niveles de resultado

El porcentaje obtenido se traduce en uno de los siguientes niveles:

Descargar el reporte

Puedes descargar un informe en PDF con el resultado de la prueba desde el enlace Imprimir resultados, disponible tanto en la pestaña Resultados como dentro del detalle de la propia evaluación.

El reporte incluye una portada con el nombre del candidato, la prueba realizada, la fecha, el proceso en el que participa y la empresa, seguida del detalle de la puntuación, los niveles y las situaciones.

Preguntas frecuentes

1) ¿Las Pruebas de Juicio Situacional evalúan conocimientos técnicos?

No. Las SJT evalúan el comportamiento y el criterio del candidato ante situaciones reales del puesto, más allá de sus conocimientos técnicos. En cada situación, el candidato elige la mejor y la peor forma de actuar.

2) Si cambio el idioma de la plataforma, ¿en qué idioma veré las pruebas ya respondidas?

Las pruebas que el candidato ya respondió se mostrarán en el idioma original en el que las contestó, aunque cambies el idioma de la plataforma.

3) ¿Dónde puedo consultar y descargar los resultados de una SJT?

Desde la pestaña Resultados del perfil del candidato, tanto dentro de un proceso de selección como en tu Base Propia. Para guardarlos o compartirlos, usa el enlace Imprimir resultados y descarga el reporte en PDF.