A Central de Downloads é o local onde os usuários com perfil de Administrador podem visualizar, acompanhar e baixar os relatórios exportados da seção Relatórios Personalizados.
Isso oferece a você um segundo canal de acesso às informações: se por qualquer motivo você não encontrar o arquivo no seu e-mail, ele sempre estará disponível e localizável na plataforma. Além disso, você terá uma rastreabilidade maior, já que poderá identificar quem gerou o relatório, a data de exportação e os filtros exatos aplicados em cada arquivo.
Este artigo aborda os seguintes temas:
Onde você a encontra?
- Na barra superior direita do Pandapé ATS, procure o ícone de seta para baixo (↓) e acesse a Central de Downloads.
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Você verá a tela da Central de Downloads, onde poderá visualizar e baixar os relatórios gerados pelos usuários Administradores da sua empresa.
O que você verá na Central de Downloads?
Na tabela você encontrará estas colunas:
- Nome do arquivo: tipo de relatório (ex. “Relatório de Gestão do tempo”).
- Status: indica se o arquivo está Disponível ou Em processo.
- Gerado por: usuário que solicitou o relatório.
- Data da solicitação: dia e hora em que a exportação foi solicitada.
- Baixar: ícone para baixar o arquivo quando estiver disponível.
- Informação (ⓘ): abre o detalhe do relatório (filtros, período, etc.).
- Excluir (🗑️): remove o arquivo da Central para mantê-la organizada.
Filtros disponíveis
Na parte superior da lista, você pode filtrar por:
- Usuário (Todos): filtra por quem o gerou. Você pode digitar um nome (por exemplo, “Laura”) e selecionar o usuário.
- Período (Todo o período): filtra por intervalo de tempo, por exemplo: Hoje, Últimos 7 dias, Últimos 30 dias, Últimos 3 meses, Ano passado.
- Mostrar: define quantos resultados ver por página (ex. “Mostrar 10”).
O que inclui “Informação (ⓘ)”?
Ao clicar em Informação (ⓘ), abre-se uma janela com o detalhe do arquivo. Por exemplo:
- Status (Disponível / Em processo).
- Gerado por e Data da solicitação.
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Filtros e configurações selecionados, como:
- Filtrar por (ex. Data de criação).
- Tipo de processo seletivo (Padrão | Fast apply | Genoma).
- Período.
- Cargos, Usuários e Tags.
- Dados adicionais selecionados (métricas incluídas).
- Botão “BAIXAR ARQUIVO” (para baixar novamente sem regenerar).
Perguntas frequentes
1) Meu relatório ficou “Em processo” por muito tempo. Isso é normal?
Isso pode acontecer se o relatório incluir um alto volume de dados. Aguarde alguns minutos e volte a verificar a Central. Se, após tentar novamente, o problema continuar, entre em contato com a Equipe de Suporte.
2) Por que outra pessoa não vê a Central ou os relatórios?
O acesso à Central é limitado por perfil. Atualmente, ela está disponível apenas para usuários com perfil de Administrador.
3) Aqui aparecem todos os meus arquivos da plataforma?
No momento, você verá apenas os arquivos gerados a partir de Relatórios Personalizados. Estamos trabalhando para que, no futuro, qualquer arquivo que você gerar na sua conta do Pandapé também apareça nesta Central.