Funcionalidad disponible próximamente
Puedes editar, reprogramar o cancelar una entrevista online en cualquier momento. Cuando lo haces, Pandapé actualiza el evento de la reunión (Google Meet o Microsoft Teams, disponible próximamente) y tu calendario vinculado, y mantiene informado al candidato de forma automática.
En este artículo aprendes quién puede modificar una entrevista online, qué ocurre con el enlace de la reunión en cada caso y cómo cancelarla correctamente.
Este artículo aborda los siguientes temas:
¿Quién puede editar o eliminar una entrevista online?
- Editar: solo el organizador del evento puede editar la entrevista. En las entrevistas grupales, cada opción de fecha y hora la edita su organizador asignado. El resto de usuarios ve los campos deshabilitados.
- Eliminar: cualquier usuario puede eliminar la entrevista (individual o grupal). La acción queda registrada en el timeline del candidato.
Editar o reprogramar una entrevista online
Lo que ocurre con el enlace de la reunión depende del tipo de cambio que realices:
- Cambias la fecha o la hora: se mantiene el mismo enlace de la reunión y solo se actualiza el evento en tu calendario. Verás el cambio reflejado en la agenda y en el detalle de la entrevista.
- Cambias la modalidad de online a presencial: el enlace de la reunión se elimina. Pandapé te muestra una alerta para que lo confirmes; al aceptar, se elimina el evento de la reunión y se conservan la fecha y la hora.
- Cambias del enlace de la plataforma a un enlace propio: igual que en el caso anterior, el enlace generado se elimina tras tu confirmación.
En todos los casos, el cambio queda registrado en el timeline y el candidato recibe un correo con el asunto "Cambios en la entrevista" para consultar los datos actualizados.
Nota:
- Si el calendario del organizador está desvinculado, no podrás aplicar los cambios. Aparecerá una alerta que te indica que vincules nuevamente el calendario para continuar.
- Si enviaste la invitación por WhatsApp, editar la entrevista consume un crédito solo si vuelves a enviar la invitación por ese canal. Conoce más en Invita y agenda entrevistas por WhatsApp: tus candidatos confirman desde el chat.
Eliminar o cancelar una entrevista online
Esto es lo que ocurre según la acción que realices:
|
Acción |
Qué ocurre |
| Eliminas una de las opciones de fecha | Se eliminan el enlace y el evento asociados a esa opción; las demás no se ven afectadas. |
| Eliminas la entrevista completa | El evento de la reunión se elimina, el candidato recibe la notificación y la acción queda registrada en el timeline. |
| Generas un enlace pero cancelas sin guardar | El evento se elimina automáticamente y la configuración vuelve a su estado anterior. |
Restricciones a tener en cuenta
|
Situación |
Qué significa |
| La fecha de la entrevista ya pasó | No puedes editarla. |
| Desvinculaste tu calendario | Las entrevistas creadas con esa cuenta quedan en modo solo lectura: puedes consultarlas, pero no modificarlas. Para volver a gestionarlas, vincula nuevamente el calendario en Conecta tu calendario de Google para crear entrevistas online o en Conecta tu calendario de Microsoft Outlook para crear entrevistas online. |
| El enlace ya fue generado | No puedes cambiar el organizador del evento. |
Siguientes pasos
- Para ver cómo se reflejan estos cambios en la agenda, el timeline y la comunicación al candidato, revisa Haz seguimiento de tus entrevistas y mantén informado al candidato.
- ¿Necesitas crear una entrevista desde cero? Sigue la guía Programa una entrevista paso a paso: modalidad, horario y enlace de Meet.
Preguntas frecuentes
1) Si cambio la fecha de una entrevista online, ¿se genera un enlace nuevo?
No. Al modificar la fecha o la hora se mantiene el mismo enlace y solo se actualiza el evento de la reunión. El enlace únicamente se elimina si cambias la modalidad a presencial o si pasas a un enlace propio.
2) Soy parte del equipo, pero no puedo editar la entrevista. ¿Por qué?
Solo el organizador del evento puede editar una entrevista online. Si no eres el organizador, verás los campos deshabilitados. Sin embargo, cualquier usuario sí puede eliminar la entrevista.
3) Si elimino una entrevista, ¿se notifica al candidato?
Sí. Al eliminar la entrevista, el evento de la reunión se elimina, el candidato recibe la notificación y la acción queda registrada en su timeline.
4) Intento editar una entrevista y aparece una alerta sobre mi calendario. ¿Qué significa?
Significa que la cuenta de calendario del organizador está desvinculada. Vuelve a vincular el calendario con la misma cuenta para poder aplicar los cambios.
5) Envié la invitación por WhatsApp, ¿editar la entrevista consume otro crédito?
Solo si vuelves a enviar la invitación por WhatsApp después de editarla. Si editas la entrevista sin reenviar la invitación, no se consume ningún crédito adicional.